在瀏覽網頁的時候,總會出現不一樣的、讓人驚艷的網站,但是輪到我的公司做網站的時候,我就絞盡腦汁去思考如何做一個讓人印象深刻的網站。如果我東拼西湊,效果可想而知。那些好的網站是怎么做出來的?怎樣才能做一個有經驗的網站?很多網站從業者會有精力開始通過給客戶的產品拍照來尋找賣點,然后漫無目的的創作,再去找客戶。其實產品的賣點在哪里,客戶自己最清楚。這個時候就體現了早期溝通的重要性。如果客戶不知道如何提煉賣點,那么可以從用戶的購買動機入手,用戶的購買動機有哪些。
最近公司要做網站,我負責這個事情?,F在做網站的公司很多,我找了幾家做對比。在與網絡公司交流時,我發現他們的一些觀點我很難接受,都是糾結于雞毛蒜皮的小事,完全沒有考慮到我真正的企業網站需求。我真的不能再忍受了。今天我就告訴大家,當我需要建立一個網站的時候,我最關心的是什么。
求利益
有這種購買動機的用戶大多是大齡家庭主婦。這些用戶在購買實用性強的產品時,性價比是他們關注的重點,因為這些用戶追求經濟效益,很少關注外觀、文化等方面。
如果網站建設針對這種購買動機,重點應該是在不加價的情況下增加數量,量大優先,優惠活動等。,從而激發用戶的購買動機。即使家里有庫存,只要能讓這樣的用戶獲得感飆升,他們還是會再買一批囤積起來。
頁面設計
很多網站建設公司認為功能是網站建設的第一要素。是的,我不否認功能很重要,但是在我眼里,頁面設計和功能一樣重要。因為從訪問者的角度來看,頁面設計直接決定了一個網站的好壞。一個直觀生動的網站頁面給人的第一印象也會是網站給人的最后印象。我把錢給了網站建設公司。建站公司能不能拿出一個像樣的作品,一個時尚漂亮的網頁,一個有品位的網站,然后網站的功能呢?
購買新鮮感
有這種動機的用戶主要是年輕人,他們追求新奇、時尚、獨特。他們不太注重產品的價格和實用性。對于這類用戶來說,網站建設應該側重于標新立異和個性化的產品描述。比如使用“獨家”、“紀念版”、“限量版”等關鍵詞,來震撼用戶的眼球,增強購買欲望。
修改權限
不光是我,我相信大部分客戶都喜歡把屬于自己的一切都控制在自己手里,而不是什么都要網站公司來處理。所以他肯定會問你有沒有網站管理背景,他能通過網站后臺操作什么事情。即使他自己不想做,他也會把所有的資料扔給你,讓你把網站做成他喜歡的樣子,他會要求你提供后臺權限。
便利
有這種購買動機的用戶追求購買過程的便捷,注重省時省力,希望快速完成交易過程。網站建設就是針對這類用戶的。我們應該盡可能地在網站中告訴他們“我們可以幫助您節省時間”,并使用“快速交付”和“一站式購物”等關鍵詞來吸引他們的注意力。
細節處理
網站建設公司喜歡從宏觀上把握整個網站建設過程,但其實我特別注重細節,很可能會因為網站的一些細節不到位而要求你反復修改。但是很少有客戶要求推翻原來的設計,重新設計,除非你的設計真的很差,或者客戶的想法變化太快。
買情懷
有這種購買動機的用戶可以接受大部分種類的產品,側重于浪漫情懷、精神生活、色彩造型等。對于這類消費者,要在網站內容和設計上下功夫,能把用戶帶入特定的場景或時空,讓他們產生一定的感受。
售后服務
售后服務當然是我最擔心的問題之一。后期的網站問題和維護,我一定會再聯系建站公司。如果我的網站出了問題,半天不說讓你解決,太坑人了。還有,說的好聽點,如果有一天你的網站建設公司倒閉了,肯定會影響到我自己的網站無法使用。所以很多客戶會問你們公司的發展和規模,這是常識。
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